Sigue los siguientes pasos:
- Validar que el multifuncional esté encendido.
- Revisar las conexiones de los cables hacia la computadora.
- Validar que el multifuncional no tenga hojas atoradas al imprimir o sacar copias de un documento.
- Validar que el multifuncional tenga toner.
- Si en la computadora aparece el mensaje, bloqueo de Firewall de Windows, realizar una solicitud de problemas Firewall de Windows.
Comentarios
2 comentarios
el multifuncional se desconfiguró y no me permite imprimir
instalcion de nuevo multifuncional
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